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以诚信求生存,以服务求发展!

以诚信求生存,以服务求发展!

——昆明领安汽车维修服务有限公司走访记


“这年头,生意太难做了!”这是商界最流行的口头禅,受疫情影响,人们外出旅游频次减少,使汽修行业的经营业务也倍受冲击,很多汽修厂因无业务而停业,但在昆明市官渡区东三环金马路延长线加油站对面,有一家占地面积1100平米,名叫昆明领安汽车维修服务有限公司,业务却一派繁忙,充满生机,他们是怎么做的呢?

“良心乃根本、技术是支撑、诚信为信条、服务做引领。”基于这样的认识,昆明领安汽车维修服务有限公司自2015年成立以来,就本着求真务实、拼搏创新、合作共进、价值共享的服务理念,积极投入硬件设备,拥有了完备的汽车性能检测和全面维修实力,用“技术、人才、客户”为原动力的企业发展模式服务于广大车主朋友。使公司在短短六年时间就发展成一家集汽车维修、精致养护、肇事修复、钣金喷漆、内饰翻新、车辆改装、保险出单、理赔代办、车辆年检、二手车收购、汽车救援、汽车维修技术咨询服务为一体,能为客户提供全方位服务、综合性服务的汽车维修企业。

公司在2018年7月就被中国平安保险公司和中国人民财产保险服务有限公司评定为事故车辆推荐修理厂,与多家保险公司建立起定点维修合作关系,使服务客源迅速增加。

为了全面提升客户服务满意度,让员工用更专业的技艺为车主朋友们服务,公司对全员实行专业性职业技能技术的培训和考核,阶段性的课程教育,使每位员工自身专业技术水平和职业道德规范得到提高,为保障汽车维修技术专业水准达到客户最大满意度,提供了一个良好的汽车维修环境。多年来,在“质量是企业的生命、服务是生存之根”的企业精神感召下,领安已形成以“文明经营、文明生产”为质量保障监督的管理核心,保证了目标管理的层层落实,严格规范,从而能完整化执行进场检验、过程检验、出厂检验制度,维修过程中环环相扣,确保了车辆不带故障出厂;“诚实守信、贴身服务”的企业精神;“全心全意为客户服务”的服务理念已深植领安人的心中,形成领安独特的企业文化,这样的企业文化,又吸引着多家4S店的人员和经过专业培训过的“汽修匠人”加入,使领安团队不断注入新的活力。

“你可以带着怀疑的心态把车交给我,我不能让你带着怀疑的心态把车接走!”、“诚信第一,服务至上”这是领安对社会大众的庄重承诺!也是领安汽修永恒的信念和追求!


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